Sur cette page, vous trouverez des informations sur les modes de paiement que nous acceptons, les conditions de retour et comment effectuer un retour.
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
Carte de crédit/débit (Visa, Mastercard)
Paiement en espèces
Virement bancaire
Il n'y a aucun frais supplémentaire pour l'utilisation d'un mode de paiement.
Carte de crédit/débit (Visa, Mastercard)
Paiement en espèces
Il n'y a aucun frais supplémentaire pour l'utilisation d'un mode de paiement.
Carte de crédit/débit (Visa, Mastercard, Bizum)
Il n'y a aucun frais supplémentaire pour l'utilisation d'un mode de paiement.
Processus de paiement:
Pour passer une commande, sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter et ajoutez-les au panier.
Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de paiement.
Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande traitée.
Votre sécurité est notre priorité. Nous utilisons la technologie de cryptage SSL pour protéger vos informations de paiement.
Si vous ne pouvez pas vous rendre au Benidorm Palace, vous pouvez demander un changement de date ou le remboursement du montant du billet payé, à condition d'en informer l'établissement 24 heures avant la date de la représentation.
Si vous avez acheté des billets pour des galas et que vous ne pouvez pas y assister, vous pouvez demander un changement de date ou le remboursement du montant du billet payé, à condition d'en informer le Benidorm Palace au moins une semaine avant la date de la représentation. Les spectacles suivants sont considérés comme des galas : Noël, Boxing Day, Nouvel An, Épiphanie, Saint-Valentin et tout autre gala différent du spectacle habituel du Benidorm Palace.
Le service d'annulation a un coût de 5 € par billet.
Si vous demandez le remboursement du montant du billet, le prix du billet acheté vous sera remboursé, mais le montant correspondant au service d'annulation (5 € par billet) ne sera pas remboursé. Le remboursement du montant payé sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Le délai de traitement du remboursement par nos services est de 7 jours maximum à compter de la date de la demande du client.
Si vous demandez un changement de date, vous pourrez choisir une autre date avec un billet de même valeur que celui acheté et pendant la saison du spectacle pour lequel les billets ont été achetés.
Vous pouvez contacter la salle de spectacle Benidorm Palace par e-mail à l'adresse suivante : info@benidormpalace.com, par téléphone au +34 96 585 16 60 ou aux guichets du Benidorm Palace.
Si vous ne pouvez pas vous rendre au Benidorm Palace, vous pouvez demander à changer la date du spectacle à condition de prévenir au moins 24 heures avant la date prévue. Dans ce cas, vous ne pourrez pas demander le remboursement du montant payé.
Si vous avez acheté des billets pour des galas et que vous ne pouvez pas y assister, vous pouvez demander à changer la date à condition de le signaler au moins une semaine avant la date prévue. Les spectacles suivants sont considérés comme des galas : Noël, Boxing Day, Nouvel An, Épiphanie, Saint-Valentin et tout autre gala différent du spectacle habituel du Benidorm Palace.
Si vous demandez un changement de date, vous pourrez choisir une autre date avec un billet de même valeur que celui acheté et pendant la saison du spectacle pour lequel les billets ont été achetés.
Vous pouvez contacter la salle de spectacle Benidorm Palace par e-mail à l'adresse suivante : info@benidormpalace.com, par téléphone au +34 96 585 16 60 ou aux guichets du Benidorm Palace.